お電話ありがとうございます! このブログでは、クレーム対応をメインに様々な電話応対の情報を発信していきます。
もしもしマニア
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カスハラ
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マニュアルを完璧にこなせばこなすほど怒られるジレンマ
ちゃんとやってもちゃんとやらなくてもダメなんですこれって。
2024.07.19
カスハラ
カスハラ
これで良いわけない!
なんかおかしいな。このままじゃいけないな。何かできることないかな。でもまだ自分のターンじゃないな。そんなもどかしい感じ。
2024.07.10
カスハラ
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カスハラAI現る
クレーム対応の鍛錬にぜひご活用ください。
2024.07.02
カスハラ
カスハラ
国の機関がカスハラ偏見を助長しているだと⁈
お国様がハラスメントを推進してるぞ! って言い出すひとが出てくるんですかね。
2024.06.21
カスハラ
マインド
カスハラ
面白ければ何でも良いんだよね結局
「カスハラ」がどんどんおもしろワードになってないですか? ただの勘違いなら良いんですけど。
2024.06.17
カスハラ
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何でもかんでもクレーマーって呼ばないで
スーパーでお年寄りを刺殺した犯人はクレーマーって、ちょっと報道が安易過ぎると思うんですがどうでしょう。
2024.06.11
カスハラ
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これって望んてたこと?
ひとりひとりの何気ない無責任さが、やがて想像だにしていない結末を迎えました。よくあることですが、あってはならないことです。
2024.06.10
カスハラ
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カスハラ調査結果発表〜
概ねこんなものだろうという結果でした。
2024.06.07
カスハラ
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贖罪と救済
カスハラに限らず、加害と被害は良くも悪くもワンセットです。どちらか一方ではなく、一緒に解決できる対策が必要です。
2024.06.05
カスハラ
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どんな偽名にしようかな
顧客対応時に実名を使わなくて良くなったら、新しい偽名はキャスリーンにしたいです。
2024.05.31
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