オウム返し

お客様からの罵詈雑言を一言一句違わずにオウム返しすることがあります。

自分が発する言葉の威力は考えもしないくせに、同じ言葉を聞かされた途端、我に返る方が大半です。

(女の口から聞かされることもショックみたいです)

理不尽だったり、支離滅裂だったりするお客様は

認められたかったり寂しかったり偉そうにしたかったり歪んだ正義を貫きたいだけなので

それらが叶えられないと分かれば勝手にいなくなります。

このことが分かっているだけでも、実際に罵詈雑言を浴びせられた時の気持ちのえぐられ方に違いが出てきます。

よし、今度こそオウム返ししてやる！

と思って本当にオウム返しするまでは、きっと怖さもあると思います。

でもね、やってみると以外にすんなりです。

ただ、ひとつだけお願いです。

引き際はきちんと決めてください。

基本的には人権侵害、業務妨害などの犯罪行為になり得る言動をお客様が繰り返している場合は、然るべきところに相談、となりますので。

ある程度のところでビシッと毅然に拒絶してください。

何がいいたいかというと

ちょっとからかってやれってことです。

…怒られちゃうかなぁこれ。